如何識別您的ICP並捕獲合適的客戶？

sirina

只有您對客戶的看法足夠自信，行銷和銷售策略才會有效。客戶是這些領域所有規劃的中心—以最佳方式接觸客戶是最大的挑戰。在這種情況下，第一步是確定您的理想客戶檔案 (ICP)，以製定最佳策略。 如果您確切地了解開展業務的理想潛在客戶概況，則可以指導所有努力以增強此類機會的吸引力。這樣，您就可以確定您將收集到合適的客戶，從而在市場上得到認可，提高您的業績並增加您的成功故事。 如果您想知道如何為您的公司吸引合適的客戶資料，請閱讀這篇文章直到最後。 閱讀時間：5分鐘 您將讀到： 什麼是ICP？ 如何識別您的ICP？ 識別 ICP 如何協助您吸引合格客戶。 [電子書] 如何用更少的錢贏得顧客 優化行銷、售前和銷售領域投資的良好實踐。 姓名* 姓名 * 電子郵件* 電子郵件 * 公司* 公司 * 辦公室* 選擇 should_not_change 它是什麼以及如何識別您的 ICP？ 縮寫 ICP 代表理想客戶檔案。換句話說：葡萄牙語的理想客戶檔案。雖然訂單是盡量賣，但實際上還是需要進行一些預訂的！ 市場上有許多類型的客戶，但並非所有類型都適合您公司的流程。恰恰相反：透過強制銷售進入的消費者（根據 ICP 規則不應該在那裡）會產生問題。32% 的客戶表示，在經歷了糟糕的體驗後，他們放棄了與品牌開展業務，這證明了這一點。


這意味著，與正確的客戶不同，此類用戶只會增加流失率，並損害公司在市場上的信譽。 另一方面，每家公司都有夢想的客戶：為雙方帶來正面的專業體驗，並持續取得成果。無論是透過轉售還是推薦，這種服務的 巴西行動數據 品質都是您希望看到應用於所有客戶的模式。 這是您理想的客戶檔案。一旦確定了 ICP，就必須更仔細地分析它以詳細了解其特徵。了解您的年齡、垂直市場、公司規模等。 您可以收集的任何數據都是有用的。當您擁有多個代表此夢想談判的線索時，也可以與其他線索進行相同的過程。透過這種方式，您可以比較資料並檢查重複哪些模式來建立一個或多個角色。 人物角色是虛構的人物，有助於使行銷和銷售策略人性化。為行銷專業人員、銷售人員和售前人員提供更清晰的潛在客戶資料。從這個意義上說，我們可以說它們是在識別 ICP 過程中所獲得的知識的展開和實際應用。 這是使商業流程自信並為客戶提供更高品質服務的最可靠方法。



而且您可以肯定這種努力不是免費的：三分之一的客戶表示他們願意為更好的服務支付更多費用。因此，這是成功創業的完美環境！ 現在？開始工作吧！ 如何定義您的ICP？ 如何接觸您的理想客戶 - 成長機器 - PJ153 若要識別您的 ICP，請執行以下一些步驟： 1. 查看您的整個銷售歷史記錄： 無論規模有多大（對於較小的公司和新創公司），您的客戶都是您的起點。當然，你必須已經有一定的銷售經驗。只需評估哪些是最好的並突出顯示它們。 2. 尋找突顯銷售之間的相關性： 在資料庫中擁有一些大型談判的範例之後，現在可以識別它們之間的關係。看： 哪些產生了最多的收入； 每個人的CAC和 LTV ； 銷售週期的持續時間； 客戶滿意度水準。 認識到重複的內容，將精力集中在這些方面。 3. 建立問題指南來幫助您了解 ICP： 建立一些指導性問題來確定您的 ICP 是建立流程和提高效率的絕佳方法。面對每一個不同的機會，找出以下問題的答案： 公司的業務領域是什麼？ 公司的員工規模和範圍是多少？ 幹擾決策的內部流程有哪些？ 公司進程中遇到的最大障礙是什麼？ 這些客戶中哪一位最清楚地體認到解決方案的價值？ 決策者的角色是什麼。