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什么是反弹活动?

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发表于 2024-3-18 16:42:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
反弹优惠是每个零售商创造回头客的秘密武器。 它的名字来源于它鼓励消费者在购买后退货(或反弹)的行为。 通过我们创建反弹活动的提示和技巧,了解如何利用客户反弹的势头。 反弹活动如何运作? 反弹活动的成功主要归功于其快速、及时的优惠投放。 反弹优惠无需在购买后等待数天或数周,而是在交易后立即为客户提供优惠。 例如,假设您在一家快餐连锁店下订单。您的食物和收据中包含一张汉堡 2 送 1 的代金券,供您下次光临时使用。 该优惠将被视为您下次饥饿时“反弹”并返回该特定快餐店用餐的动力。 感谢您在 Mardy's 用餐!下次访问时,请显示此文字以获取 1/2 价格的应用程序! 反弹活动如此成功的另一个原因是它们为已经是客户的人们提供了一些东西。 这些优惠不太注重说服顾客为什么应该在该企业购物,而是注重利用他们的品牌已经是顾客当前的选择这一事实。


现在,他们只需要确 荷兰 WhatsApp 号码数据 保您回来即可。 如果顾客对您的商店有积极的体验,并且您将其与让他们再次光顾的优惠结合起来,那么他们更有可能成为回头客。 为什么我需要反弹活动? 您是否知道电子商务商店 41% 的收入是由其 8% 的客户创造的? 这 8% 完全是回头客。 当谈到让顾客进行第二次购买时,他们回头的几率从 27% 上升到 54%! 许多营销预算都高度关注客户获取。然而,保留客户才是真正赚钱的地方。 反弹活动是投资回头客的最简单方法之一。如果您需要任何额外的说服力…… 根据 Adob​​e Digital 指数,回头客的转化可能性是首次购物者的 9 倍。 RJMetrics 的另一项研究发现,忠诚的前 10% 客户在每个订单上的支出是排名后 90% 的客户的 3 倍,而排名前 1% 的客户的每笔订单支出是排名后 99% 的客户的 5 倍。




贝恩公司 (Bain & Company)的一项研究发现,服装购物者在一家公司购物 30 个月后,每笔订单的购买量会增加 67%。 在假期高峰期间,购物者的每笔交易平均花费增加 17%,而回头客在繁忙季节的每笔交易花费实际上增加 25%。 大多数非订阅在线零售企业将有 80% 是一次性买家,只有 20% 是多次买家。 好消息?当您使用 SMS 自动执行反弹活动时,您可以提高 20%,同时保持成本意识。 如何自动化反弹活动 虽然许多零售商选择通过电子邮件发送报价,但短信是一种更快的解决方案,具有更高的打开率和点击率。 此外,超过 90% 的人在收到短信后三分钟内阅读了短信。这使得它非常适合提供对时间敏感的优惠(例如反弹)。 为您的企业设置自动反弹活动非常简单,可以通过几种不同的方式完成: 1.关键词反弹 在客户的收据上,您可以包含一个关键字:他们可以通过文本输入来订阅消息的简短单词或短语。



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