她知道公司想要宣传其产品的内容,并提前制定后续电子邮件的模板。工作完成后,她将二维码发布在店面中,并创建链接到电子邮件中网络表单的促销材料。有了这些模板,玛丽就可以捕捉新的线索了。 顾客卡尔 – 第 1 步 卡尔进入大楼或在网站上查找新商店。他看到二维码或表格并输入信息以了解有关特定产品的更多信息。这会将他的信息发送到中央数据库,解决方案可以使用它向他发送个性化的后续信息。 顾客卡尔 – 步骤将收到一条后续消息,其中包含有关他表示感兴趣的产品或服务的更多信息。此参与可以继续并根据 的操作实时更改。例如,如果 Carl 表达了对产品 A 的兴趣,但随后了解到产品 B 可能是他所需要的,则后续营销活动可以跟踪他对产品 B 的兴趣并相应地更改消息传递。