营销人员如何在后数字世界中优化招聘和保留？

jakirul9933

营销人员如果没有适应能力，就什么都不是，在后数字世界中，许多事件对不断变化的营销格局产生了影响。里德的营销、创意和公关招聘专家 Matthew White 阐述了这些变化如何改变招聘和保留的面貌。 新冠疫情后的“新常态”所基于的商业格局在很多方面都与我们在 2019 年底看到的情况相去甚远。 远程和灵活的工作现在已成为常态，而不是例外。与此同时，人们在 B2B 和 B2C 领域研究和做出购买决策的方式已经进一步转向数字领域。 这反过来又改变了营销以及与之相关的职能的运作方式，并继续对员工招聘和保留产生影响。 新的招聘机遇与挑战 里德的 2023 年营销薪资指南基于持续创新和新的营销方式，确定了一些关键趋势，这本身将催生新的角色和更大的投资。 随着数字空间的不断蓬勃发展，对于那些希望专注于电子邮件营销或社交媒体内容创建以及客户关系管理 (CRM) 和内部沟通等领域的人来说，仍然有很多机会 。 人才短缺依然存在，并影响组织如何更加灵活地进行劳动力规划。现有人才必须跨多个职能进行部署，在某些领域，这使得通才营销人员比专家更具吸引力。 鉴于营销职能的持续融合，营销和其他沟通职能各自为政的时代已经成为过去，这也许并不奇怪。现代员工需要更广泛地了解线上和线下渠道、他们如何在客户旅程的每一站进行互动，以及如何利用每个渠道的力量来获得商业优势。 但这种融合带来了新挑战带来的机遇——对于在日常工作中寻求多样性和兴奋感的营销人员来说，这将是个好消息。一个例子是人工智能 (AI)的使用，它有可能将员工从单调的任务中解放出来，专注于其角色的创造性方面。 引用：“现在人们普遍认识到，在留住员工方面，良好的领导力至少与公司名称一样重要。

营销、创意和公关招聘专家 后数字世界的影响 与此同时， 的演变以及 TikTok 的崛起等发展创造了一系列新的就业和机会。 Zoom 等在线会议平台的现成可用，意味着雇主不再局限于在自己的所在地进行招聘，潜在的员工可以在更远的地方甚至海外寻找机会。反过来，这意味着雇主必须在预约之前决定是否需要在办公室进行任何形式的存在。 许多员工偏爱完全远程工作，这意味着在招聘和留住员工方面最成功的公司是那些能够提供这种选择的公司。尤其是考虑到 阿联酋手机号码数据 较高的生活成本导致通勤成本比以前更高，如果通过在家工作消除该成本，则可以节省更多资金。 重新承诺营销预算 好消息是，营销被认为比以往任何时候都更加重要，尽管经济形势充满挑战，但公司仍准备在这一领域 进行必要的投资。 CIM今年早些时候发布的CMO75 报告对来自世界各地的 75 名 CMO 和营销总监进行了调查。其中约53% 的人认为营销部门比五年前更加强大，而59% 的人预计会有更多可用预算，预计今年的预算中位数增长为 11-20%。事实上，同样比例的人认为他们的营销预算比上一年有所增长，只有 18% 的人认为营销预算有所削减。 由于缺乏合格的高素质人才，公司不得不采取其他行动来吸引和留住他们想要的人才。基本工资增长迅速，对于提成制雇员来说，必须建立更好的结构。例如，在许多销售职位中，较高的工资与奖金比率可能很有吸引力，并提供所需的安全性和稳定性。 更高的薪水仍然是跳槽的一个强有力的理由，但与许多其他行业一样，未来的雇主可能会对简历显示出快速跳槽倾向的潜在员工持谨慎态度。然而，这不仅仅是金钱的问题。





工作与生活的平衡、福祉和高素质的领导力也至关重要，雇主必须采取措施确保他们在这些领域也脱颖而出——尤其是现在人们普遍认识到，良好的领导力至少与公司名称一样重要。谈到留住员工。 包容性环境、员工价值主张以及专业发展和进步机会，都将有助于提高整体吸引力和忠诚度。正如Glassdoor 的职业和趋势专家 Jill Cotton去年秋天在CIM 营销播客中所说：“真正让人们满意的有三件事。它是公司的文化和价值观，是公司学习和发展的途径。这就是高层领导的力量。” 引用：“更高的薪水仍然是调动[工作]的一个重要原因[...]然而，这不仅仅是金钱的问题。工作与生活的平衡、福祉和高质量的领导力也至关重要，雇主必须采取措施确保他们在这些领域脱颖而出。”  - Matthew White，Reed 营销、创意和公关招聘专家。 “跳出框框”招聘 同一次讨论还指出，许多公司不得不寻找现有销售和营销专业人员以外的人才来填补人才缺口——这意味着来自其他学科的人，可能没有学位或经验，但拥有可转移的技能。营销就是以不同的方式思考——挑战现有的规范和观念并开发创造性的解决方案——而这并不是营销专业人士的唯一特权。 这与最近的 CIM 内容中心文章中强调的另一个趋势是一致的 -衍生营销职位的创建和发展，例如超越传统营销职位头衔的增长主管和品牌主管，需要更广泛的技能组合并强调整个用户旅程及其中每个接触点的重要性。 这意味着营销不再只是“漏斗顶部”活动。它要求个人也能够了解销售流程，并且比传统营销人员更具品牌远见，与所有部门有联系，同时仍将品牌和输出与业务的商业方面联系起来。这样的领导者必须能够协调、指导、授权和激励不同的专家和市场。 显然，现代企业的流动性不仅体现在营销职能方面，而且体现在营销职能与更广泛的业务互动方式方面，已经给营销角色以及招聘和保留业务带来了永久性的变化。那些接受这一点并利用聪明的思维来填补组织空白的雇主将最有可能在后数字世界中蓬勃发展。 CIM 会员可以获得职业支持福利，例如我们的指导计划、发展您的技能以获得特许营销人员身份和独家内容。 不要错过我们的会员专享网络研讨会：如何转变您的职业生涯并进入咨询行业。