新冠疫情驱动的新消费习惯

nafiz999

自 2020 年初以来，随着 Covid-19 的蔓延以及限制措施的影响，成千上万的人被迫改变他们的购买习惯。毫不奇怪，网上购物对新老互联网用户特别有吸引力，因为可以避免旅行和与更多人接触。 blogTitle-webinar_mehr-umsatz_im_ECommerce 这一新的现实意味着数字化转型的加速，据麦肯锡称，数字化转型在大约八周的时间里已经推进了五年。 据 eMarketer估计，特别是在西班牙，电子商务零售额在西欧增长最快，增长 22.9%，达到 328.9 亿美元。电子商务销售额将继续增长，到 2023 年将达到 417.2 亿美元。 专家表示，从长远来看，这场危机可能会促使人们在隔离期间养成的新习惯得到巩固，这将有利于在线渠道。 这意味着品牌必须分析已经发生的变化，以适当地响应新买家的需求。 安永的数据显示，在健康危机之后，64%的人确认他们的购买和消费习惯将会改变，76%的人表示他们的价值观和优先事项也会改变。 图嘿 在本文中，我们将解释消费者行为如何变化、出现了哪些趋势，我们还将为您提供一些提示，以便您的在线商店做出回应。


指数 茧客客户端 扩展的西班牙 eShopper 资料 本地和自觉的消费主义 网上信任 1.“cocooner”客户端 在新常态下，人们被迫几乎24小时呆在家里。由于社交距离的影响，各种数字服务都经历了令人印象深刻的繁荣。 “cocooner”这个词已经使用了近十年，指的是喜欢把 WhatsApp 号码列表 时间和金钱花在家里的消费者。 尽管随着 Netflix、Tinder、送餐餐厅等数字平台的到来，这些消费习惯变得越来越巩固，但冠状病毒危机在我们的社会中留下了深刻的烙印：我们的房子已成为我们的避难所，在许多人中方式，我们生活的中心。 这推动了“茧居”习惯的增加，因为我们在家里和为家里所做的活动变得更加重要。 博客Image-Vertrauen_TB 但是我们花更多的时间在家里意味着什么呢？ 首先，人们在去实体店或网上购物之前越来越多地在互联网上查找更多信息。 随着消费者在提出要求之前更仔细地分。




务，他们的要求将变得越来越高。因此，只有优惠和高度个性化的广告才能吸引在线买家的注意力。 同样，服务的即时性、性价比等因素决定了客户是否下订单。 在西班牙，根据IAB 的 2020 年电子商务研究，人们在社交距离期间增加甚至首次购买的主要类别是家居、技术/通讯和食品。对于后者，咨询公司凯度也表示，购买更健康烹饪产品的趋势日益明显。 这与人们对健康相关产品的需求不断增长密切相关，这也解释了瑜伽、运动、正念和健康饮食相关内容的蓬勃发展。 同样，安全和卫生不仅在家庭消费中越来越重要，而且在场所消费中也越来越重要。 为了回应 Cocooner 客户的习惯，我们给您提出以下建议： 优化您的产品目录：分析如何调整为家庭提供解决方案的产品或服务目录。 一些建议可能涉及卫生、安全、家庭或厨房装饰。同样，在此期间许多人的心理健康也受到损害。 因此，如果您的在线商店销售与幸福相关的产品或服务，那么现在是探索该领域新解决方案的最佳时机，这对人们的心理健康产生积极的价值。 分享您的知识：消费者继续要求解决方案和。