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您需要创建对您的业务最有利可图的客户类型的档案

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发表于 2023-10-31 13:06:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
列出你最好的客户并将他们分成不同的部分。细分的数量就是您需要的角色数量。

从数据收集开始
要构建准确的内容角色,您需要关注受众数据质量。在本节中,我们将尝试了解这一重要过程的各个方面。

客户细分
理想的方法是了解客户正在购买什么。

Feral 消息传递策略创意总监 Nadine 表示:“了解谁购买您的产品 德国电话号码数据 以及谁使用您的产品最成功。不要将前者排除在您的买家角色之外;将后者作为您的主要目标。”Heir 表示:

高级客户细分可以考虑客户生命周期旅程的各个阶段。

创建研究展望集
一旦您拥有了一些相关的客户群,您就可以创建一个行动计划来调查他们。但首先,开展一项深入的调查,发送给样本中的各种人。

通过询问潜在客户问题来收集相关信息。然后,调查您的潜在客户以了解他们的潜在目标和价值观。

通过研究分析创建内容角色
您可以为每个客户群创建一个。添加插图和支持文字。您还可以根据各个细分来命名角色。

人物性格是什么样的?
看一下这个买家角色示例:



人物角色是什么样的

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